7063632 - TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO

O que buscamos?
- Um pessoa organizada e solícita.

Como será o seu dia a dia:
- Irá prover o atendimento e suporte 2º nível;
- Realizar a instalação e configuração de imagens de sistemas operacionais Windows 10 ou superior em todos os equipamentos solicitados.
- Criar e atualizar os procedimentos, instruções de trabalho e itens de apoio técnicos de 1° e 2° níveis;
- Realizar o checklist diário em todas as localidades;
- Realizar todas as atividades técnicas e operacionais referentes as linhas móveis e de dados de todas as operadoras;
- Abrir, tratar, gerenciar e reportar os chamados abertos com prestadores de serviços de outsourcing e facilities (impressoras, relógios de ponto, no-breaks, codins, cabeamento, catracas de acesso, CFTV e etc);
- Instalação e atualização de softwares e aplicações padrão de uso comum;
- Montagem e manutenção de computadores;
- Suporte e manuseios aos equipamentos de videoconferências instaladas nas salas de reunião (Poly);

Horário de Atuação:
- ?09:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira.
- Modelo de trabalho: 100% presencial (Silves, Amazonas-AM).

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??